A Fly Logística tinha a necessidade de posicionar seus clientes em relação ao status da entrega de seus produtos com a maior rapidez possível. Em junho de 2002, com nove filiais e vários parceiros espalhados pelo Brasil, as etapas do processo de transporte e as informações associadas a essas atividades estavam geograficamente dispersas, gerando um problema de transmissão, distorção e consolidação das informações até sua chegada aos contratantes dos serviços.

A solução foi investir em sistema de informação baseado em tecnologia web, integrando todos os envolvidos no processo de uma forma fácil e ao mesmo tempo com baixo custo. Assim, foi implantado o módulo TMS do Logistiks, que foi considerado um grande marco. Seus processos foram agilizados consideravelmente e a qualidade das informações foi incrementada, o que favoreceu uma ação proativa, visando reduzir algumas das principais distorções dos processos logísticos.

Além disso, o sistema passou a contralar os custos das principais operações, passou-se a trabalhar preventivamente com as estregas, e várias melhorias foram alcançadas, o que proporcionou resultados expressivos.